Política de Privacidade

1. Introdução

A moradase ("nós", "nosso") valoriza a privacidade de seus moradores, visitantes e das famílias que nos contatam. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Ao utilizar nosso site ou entrar em contato conosco, você concorda com as práticas descritas neste documento.

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais nos seguintes contextos:

• Formulários de contato: nome completo, endereço de e-mail, telefone e mensagem;
• Navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duração da visita (via cookies analíticos, com consentimento);
• Moradores e famílias: dados necessários para a prestação dos planos de residência e convivência, incluindo informações de saúde básicas fornecidas voluntariamente;
• Comunicações: registros de e-mails e mensagens trocadas com nossa equipe.

Base legal: consentimento do titular (art. 7º, I da LGPD), execução de contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX). Os dados são retidos pelo período necessário à prestação do serviço ou por até 5 anos após o encerramento do vínculo para fins legais.

3. Uso dos Dados

Utilizamos seus dados para:

• Responder a mensagens e solicitações de visita;
• Formalizar e executar contratos de residência;
• Comunicar-se com responsáveis e familiares sobre o bem-estar dos moradores;
• Melhorar nosso site e serviços com base em dados analíticos agregados;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Dados podem ser compartilhados com prestadores de serviços essenciais (como hospedagem de e-mail) sob obrigação de confidencialidade.

4. Proteção dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações, incluindo controle de acesso restrito, transmissão por protocolo seguro (HTTPS) e revisão periódica de nossas práticas de segurança. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos as partes envolvidas conforme exigido pela LGPD.

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, com seu consentimento, cookies analíticos para entender como os visitantes navegam em nossas páginas. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

6. Seus Direitos (LGPD)

Como titular de dados, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse;
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer esses direitos, entre em contato por [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada um antes de fornecer qualquer informação.

8. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a adultos maiores de 18 anos e a seus responsáveis legais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos sem o consentimento de um responsável.

9. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações significativas, comunicaremos os titulares de dados pelo e-mail cadastrado ou por aviso em destaque no site. A data de "última atualização" no topo deste documento indica quando a versão atual entrou em vigor.

10. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política, entre em contato com o controlador de dados:

• moradase
• Rua XV de Novembro 533, Centro, Curitiba – PR, 80020-310
• E-mail: [email protected]